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運營支持與分析(ITIL V3)

運營支持與分析(ITIL V3)


會議時間:2012/2/20~2012/2/24
會議行業:儀器儀表
運營支持與分析(ITIL V3)會議背景:
隨著企業的業務對IT 的依賴越來越高,面對業務部門不斷攀升的IT運營支持服務質量要求,IT管理者必須建立完善、主動和可持續優化的IT服務運營支持和分析流程體系。本課程詳細闡述了如何綜合運用運營支持與分析流程、行動和功能以實現卓越運營的目標。掌握服務的運營支持與分析如何與其他ITIL流程良性互動。并介紹了如何衡量、改進IT服務運營支持和分析,及這些流程的挑戰、風險和關鍵成功要素。 每人RMB14,000元(包括聽課費、教材費、考試費、證書費、學員午餐和茶點) 或培訓金牌34張 報名熱線4006-828-006/
運營支持與分析(ITIL V3)征文要求:

運營支持與分析(ITIL V3)組織單位:
惠普IT管理學院
原文地址:
http://www.dl-ww.com/meeting/1822.html
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